FAQ

Да. Вы можете прекратить использование сервиса в любой момент. Уже купленные токены сохраняются на балансе и списываются только при использовании AI-функций; условия возврата описаны в «Политике возврата».

После прекращения использования сервиса новые начисления по выбранному плану не выполняются. Уже приобретённые токены остаются на балансе до использования или окончания установленного для них срока действия, если такой срок указан.

Актуальные скидки и специальные условия указаны на странице «Тарифы». Если годовой вариант доступен, его цена и срок отображаются до оплаты.

Да, если на странице «Тарифы» доступен отдельный пакет, его можно приобрести без смены текущего плана. Купленные токены зачисляются на баланс после подтверждения платежа.

Оплата выполняется банковской картой через защищённую платёжную страницу bePaid. Принимаются Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro и Белкарт. Подробности — на странице «Оплата».

Пробный период и бесплатные лимиты отображаются на странице «Тарифы». Если для выбранного предложения карта не требуется, форма оплаты её не запрашивает; списание происходит только после подтверждённой покупки.

Перенос зависит от условий конкретного предложения, указанных на странице «Тарифы». Если срок действия не указан отдельно, токены остаются на балансе до использования; при спорной ситуации обратитесь в поддержку.

Да. Вы можете прекратить использование сервиса без штрафа. Условия возврата неиспользованных токенов указаны в «Политике возврата».

История запросов и созданные материалы привязаны к аккаунту. Для удаления аккаунта или данных обратитесь в поддержку: info@lvlpro.ai.

Стоимость отображается на странице «Тарифы». При смене пакета ранее купленные токены не пересчитываются, а новые начисления происходят по условиям выбранного предложения.

Бесплатный доступ действует в пределах лимитов, указанных на странице «Тарифы». После исчерпания лимита нужно дождаться его обновления или приобрести токены.

Для командного использования напишите в поддержку на info@lvlpro.ai. Мы уточним нужный объём токенов, роли пользователей и условия подключения.

Данные карты вводятся на защищённой странице платёжной системы bePaid и не передаются LVLPRO. Платёжная страница использует защищённое соединение и стандартные меры защиты платёжных данных.

Продление бесплатного периода не гарантируется автоматически. Если возникла проблема с доступом или нужен корпоративный вариант, напишите на info@lvlpro.ai.

Результаты AI создаются для пользователя в соответствии с правилами выбранной модели. Пользователь обязан соблюдать законодательство, права третьих лиц и «Политику использования ИИ»; для коммерческих сценариев учитывайте ограничения конкретной модели.